Dental Tribune Russia

Наша задача – победить страх пациентов перед посещением стоматолога

By Septodont
August 25, 2020

ИНТЕРВЬЮ С КАМИЛОЙ ВОЙТУЛЕВСКА-ХАНЬЧАРУК, ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМ ДИРЕКТОРОМ КОМПАНИИ SEPTODONT ПО СТРАНАМ ЦЕНТРАЛЬНОЙ, ВОСТОЧНОЙ ЕВРОПЫ И СТРАНАМ СНГ.

Как появилась идея создания этого видео? Почему для Septodont так важна данная тема?
Несмотря на то, что мы живем в XXI веке, посещение кабинета стоматолога у многих пациентов ассоциируется со страхом боли. Это может быть связано с личным негативным опытом или рассказами знакомых, или просто стереотипами. Такая ситуация приводит к тому, что люди бесконечно откладывают визит к стоматологу.

Компания Septodont (Франция) – это мировой лидер в производстве препаратов для контроля боли, обеспечивающий профессионалов всего мира комплексными решениями в этой сфере. Мы являемся не только крупнейшим производителем местной анестезии в мире по количеству произведенных карпул, но также выпускаем иглы, системы для безопасной анестезии, гели и спреи для аппликационной анестезии. Любопытно, что мы также производим единственный в мире препарат, прекращающий действие анестезии – OraVerse. Благодаря этому препарату пациента можно избавить от неприятного чувства онемения после стоматологических вмешательств в два раза быстрее, чем обычно. Наши ученые непрерывно работают, разрабатывая новые, инновационные решения в сфере борьбы с болью, а также улучшая уже представленные на рынке продукты. Наша новейшая разработка – это компьютерная система проведения анестезии Dentapen. Главная задача компании Septodont – полностью избавить пациента от боли и страха при посещении стоматолога.

Это хорошая маркетинговая стратегия или нечто большее?
Безусловно большее. У меня есть опыт работы в других глобальных корпорациях и я с уверенностью могу сказать, что Septodont – во многом исключительная компания. Septodont – это не публичная компания, она принадлежит одной семье и управляется уже третьим поколением наследников. В компании очень большую роль играют миссионерские мотивы, гуманитарные и благотворительные программы. Фонд Septodont – только одна из многих программ благотворительной помощи, в которых мы участвуем. Безусловно, мы коммерческая компания и было бы лицемерием заявить, что нам нет дела до продаж. Однако, в понимании команды Septodont, хорошие продажи — это естественный результат нашей всеобъемлющей компетентности, благодаря которой мы предлагаем решения высочайшего качества. Образовательная деятельность, далеко выходящая за рамки знания нашей продукции, и актуализация этой темы среди стоматологов и пациентов, являются основой нашего комплексного подхода.

Преимущества безболезненного лечения очевидны для пациентов, однако какие преимущества они дают стоматологу (стоматологической клинике)?
Если коротко – «спокойный пациент – это спокойный стоматолог, который может сосредоточиться на работе». Однако, это конечно, значительное упрощение и эту тему можно обсуждать долго. Для врача страх боли у пациентов означает перенесенные и отмененные визиты, уход пациентов в другие клиники в постоянном поиске комфортного лечения и множество пациентов, которые вообще отказываются от визита к стоматологу. С другой стороны, пациенты, попавшие в стоматологическую клинику, где они чувствуют заботу, получают полную информацию о всех этапах лечения, которое является абсолютно безболезненным, не только выполняют план лечения и регулярных профилактических осмотров, но и рекомендуют эту клинику своим близким.

Как Вы считаете, можно ли полностью избавить стоматологических пациентов от страха перед болью?
Конечно, для нас невозможно стереть из памяти пациентов существующие негативные воспоминания. Это задача для многих часов терапии с опытным психологом. Мы всего лишь утверждаем, что эта боль бесполезна и ей не место на стоматологическом приеме.

Что вы подразумеваете под комплексным подходом к решению задачи?
С нашей точки зрения эффективность обезболивания в стоматологической клинике не ограничивается выбором в каждой клинической ситуации правильного анестетика и инструмента, хотя безусловно – это важнейшие факторы и их правильный, обоснованный выбор оказывает огромное влияние на результат работы стоматолога. Однако, для того, чтобы говорить о действительно эффективном обезболивании и, как следствие, избавлении пациента от страха перед посещением стоматологического кабинета, необходимо предоставить врачу знания в области психологии, эффективных методов обезболивания, фармакологии, возможных осложнений и дозирования лекарственных препаратов у особых групп пациентов (детей, беременных женщин, больных с заболеваниями сердца), а также многие другие сопутствующие аспекты. Специалисты, прошедшие обучение по этим темам, смогут избавить своих пациентов от стресса и боли при посещении стоматолога.

Помогает ли Septodont стоматологам получить такие знания?
Мы очень заинтересованы в продвижении концепции безболезненного стоматологического лечения. Наша задача –победить страх посещения стоматологического кабинета. Зубной налет является не только эстетической проблемой и причиной неприятного запаха изо рта, но и способствует возникновению пародонтита и кариеса, а пренебрежение к состоянию полости рта ведет к негативным последствиям для здоровья человека в целом.

Исследования подтверждают, что состояние полости рта женщины влияет на течение беременности. Ранняя диагностика заболевания позволяет обойтись менее инвазивным лечением. Вот почему необходимо регулярное посещение стоматологического кабинета. Размышляя об эффективных глобальных образовательных программах по контролю боли, мы ясно видим связанные с этим сложности. Сегодня мы охватываем практически каждый уголок земного шара, не только поставками анестетиков и инструментов, но и образовательными программами. В некоторых странах наши образовательные программы сформировались в комплекс обучения и сертификации. После того, как клиника проходит обучение и получает сертификат, мы рекомендуем ее пациентам. Примером страны, где мы это успешно применяем может быть Польша. Мы стремимся распространить этот опыт на максимальное количество стран.

Вы хотите сказать, что мир без стоматологической боли возможен?
Да, конечно! Мы чувствуем ответственность не только за обеспечение профессионалов знаниями, препаратами и инструментами, но также за распространение этой информации пациентам, рекомендуя им те стоматологические клиники, где делается все для безболезненного лечения.

В интернете и социальных сетях уже доступно видео, показывающее возможности компании Septodont по контролю и даже полному устранению боли при стоматологическом лечении.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Latest Issues
E-paper

DT Russia No. 1, 2020

Open PDF Open E-paper All E-papers

© 2020 - All rights reserved - Dental Tribune International